Alle Erfahrungsberichte von Jimbee
Review Über: Vevor
Getreidemuehle 350G
Was soll man zu der Firma sagen: Das Geraet entsprach nicht der Beschreibung (es war keine Mühle, sondern ein Häckselwerk mit rotuerenden Messern), aber sei's drum. Dann war ein Handbuch versprochen - was dabei lag, war ein Handzettel, auf dem nur zweimal dieselben Banalitäten standen, aber das war definitiv kein Handbuch. Auch das Deutsch darauf triefte von Fehlern. Es war uns nicht möglich, das Geraet sauber zum laufen zu bringen, weil sich innen drin ein seltsamer Korb befand, der sich jedoch nirgendwo befestigen liess und auf den Messern mitrotierte - mit Hoellenlaerm. Das Geraeusch des Motors lies kein langes Leben erwarten. Nach langer Recherche im Internet fanden wir dann heraus, dass es sich um ein Fuellsieb handelt. Das war im sog . "Handbuch" garnicht erst erwaehnt. Dann folgten ellenlange eMail-Austausche, in denen immer wieder nach Fotos gefragt wurde, die ich bereits mehrmals verschickt hatte. Dann wollte ich das Geaet zurueckgeben (die versprechen 30 Tage Rueckgaberecht). Die Retourenandresse blieb jedoch ein Geheimnis. Stattdessen bot man mir weil - woertlich "Retouren LAESTIG seien" - 10,- € Entschaedigung an. Ich beharrte auf einer Retourenadresse, woraufhin das Entschaedigungsangebot auf 22,- € erhoeht wurde. Ich habe dann mit Klage vor dem Landgericht gedroht, wegen "Nichteinhaltung der zugesagten Rueckgaberechts (auch nicht des gesetzlichen 14-Tage Rueckgaberechts)", vermuteter Steuerhinterziehung (ich habe nie eine ordentliche Rechnung mit USt erhalten), falscher Aussagen im Internet (keine Mühle, wie oben erwähnt) und falschem Impressum (gibt sich als deutsches Handelsunternehmen aus, ist jedoch seit Oktober 2022 im Handelsregister geloescht und fungiert jetzt mit einem chinesischen Personennamen von Paris aus), ausserdem wurde das Herkunftsland China veschwiegen. Ob das GS und CE-Label echt waren oder nur draufgeklebt, moechte ich jetzt dahingestellt lassen. Daraufhin bot man mir 40,- € als Entschaedigung an. Bei einem Preis von 52,- € habe ich das angenommen, weil ich vermutlich auf den ca. 10,- € Versandkosten auch noch sitzengeblieben waere. Und nun kommt das erstaunliche: Nach 3 Tagen waren die 40,- € auf meinem Konto zurückerstattet. Deshalb moechte ich hier etwas Milde walten lassen. Fazit: die Maschine war "made in China", was nicht im Internet steht, das Handling meiner Reklamation war - trotz allem - stets relativ freundlich und, wie erwaehnt, die Rueckerstattung der Entschaedigung ging sehr schnell. Ich glaube, die Fa. VEVOR ist nichts weiter als eine Briefkastenadresse in Paris, mit einem Auslieferungslager in Deutschland (vermutlich), die steuerlich versucht, unter dem Radar des deutschen Finanzamtes zu agieren, um die Umsatzsteuer nicht abfuehren zu muessen. Schade, denn einige Produkte scheinen interessant. Die Qualitaet ist wohl teilweise schlecht, aber wohl teilweise durchaus passabel. Unsere Gewuerzmuehle war zwar sehr laut, aber wir haben eben keinen Langzeittest durchgefuehrt. Die Maschine ist bereits beim Wertstoffhof gelandet. Irgendwie schade drum! Ein Retourenhandling ist definitive NICHT vorhanden, zumindest hat man mir noch nicht einmal die Adresse nennen wollen. Ob wieder dort einkaufen: eher nein!