Alle Erfahrungsberichte von Jens Laemmer
Review Über: Opodo
Flugbuchung
Achtung! Finger weg von Opodo! Vorsätzlicher Betrug!
Ich reihe mich in die hier beschriebenen negativen Erfahrungen ein und kann jedem nur raten die Finger von Opodo zu lassen. Mir wurde bei einer Flugbuchung ein Zusatzbetrag von knapp 2.556 € vom Kreditkartenkonto abgezogen mit dem Vermerk "edreams". Der Betrag war höher als die eigentliche Buchungssumme, es konnte sich also kaum um eine Gebühr handeln. Nach mehreren Versuchen einer Reklamation erhielt ich 6 Monate später (am Ende unserer Reise) die Rechnung meiner Buchung, wo dieser Betrag rotzfrech als "Vermittlungsgebühr" dazugeschrieben wurde. Nach Ankündigung rechtlicher Schritte und einem ziemlich unverständlichen Telefonat mit Opodo kam eine Email mit der Bestätigung einer Rückerstattung und ich solle bitte nicht mehr anrufen. Da ich bis heute (zwei Wochen später) kein Geld erhalten habe werde ich die Sachen nun einem Anwalt übergeben und Opodo wegen Betrugs verklagen. So offensichtlich und dreist habe ich das noch nirgends erlebt!