Alle Erfahrungsberichte von Jeannette Gutsche
Review Über: Matratzen Concord
Matratze 180x200
Komplette Katastrophe !
Anfang Dezember hat man uns mitgeteilt, dass die Matratze Ende Januar geliefert wird.
Wir waren einverstanden zu warten.
Ende Januar durften wir dann immer wieder anrufen, um zu erfragen, wann denn endlich die Matratze geliefert wird. Egal mit welcher Mitarbeiterin man gesprochen hat, man wurde immer nur mit Falschaussagen abgefrühstückt.
Den Namen des "Chefs" wollte man nicht preisgeben und eine Entschädigung in Form eines Gutschein oder Preisnachlasses war nach fast 3 Monaten warten auch nicht möglich. Bei 900€ Warenwert das mindeste meiner Meinung nach.
Die Matratze wurde nun storniert. Eine Entschuldigung gab es nicht, nur diverse sehr unfreundliche Telefonate. NIE WIEDER !