Matratzen Concord24 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 24 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Meine Erfahrung bei Matratzen Concord war echt enttäuschend. Ich wollte 'ne Matratze kaufen und wurde von der Verkäuferin echt unhöflich behandelt. Erstmal sollte ich meine Schuhe ausziehen, obwohl das Wetter trocken war und jede Matratze 'nen Schoner unten hatte. Beim Probeliegen hat man mir gesagt, dass es nicht gut ist, auf dem Bauch zu schlafen, obwohl ich das schon seit 73 Jahren mache. Die Verkäuferin hat nicht mal meine Wirbelsäule überprüft, ob die richtig liegt, obwohl auf der Webseite von kompetenter Schlafberatung die Rede war. Nach dieser negativen Erfahrung kaufe ich sicher keine Matratze dort.
Matratzenkauf in Filiale mit Partner
Kürzlich habe ich bei euch eine Matratze gekauft, nachdem mein Partner und ich in eurem Geschäft beraten wurden. Wir konnten verschiedene Matratzen testen und haben uns von euren Mitarbeitern beraten lassen. Leider habe ich nach dem Kauf starke Rückenschmerzen festgestellt und mich an euren Kundenservice gewandt. Mir wurde gesagt, dass ich 4-6 Wochen warten muss, damit mein Körper sich an die neue Matratze gewöhnt. Nach weiteren 6-8 Wochen habe ich erneut den Kundenservice kontaktiert, aber mir wurde gesagt, dass nichts gemacht werden kann. Ein Umtausch war auch nicht mehr möglich, da dies nur innerhalb von 2 Wochen nach dem Kauf akzeptiert wird. Ich war enttäuscht von dieser Erfahrung und würde euer Geschäft daher niemandem weiterempfehlen.
Daunendecke für 170 €
Leute, echt jetzt, ich war mega aufgeregt, als ich meine neue Daunendecke bei Matratzen Concord in Leonberg gekauft habe. Und dann kommt raus, dass ich eine Daunenallergie habe, oh nein! Also dachte ich mir, ich geh einfach zurück und tausche sie um, aber das ging nicht. Jetzt steh ich hier ohne Decke, ohne Geld und mit meiner doofen Allergie. Immerhin gibt's die gleiche Decke online, aber jetzt muss ich nochmal 170 € hinblättern. Echt nicht cool, das Ganze.
Kauf einer Matratze
Der Kauf meiner Matratze verlief zwar ohne Probleme, aber nach der Bestellung habe ich keine Informationen über den Härtegrad erhalten, weder auf der Rechnung noch per E-Mail. Im Paket fehlte auch ein Lieferschein oder eine Beschreibung, was es schwierig machte, die richtige Lieferung zu überprüfen. Leider wurde mir dann noch die falsche Matratze geliefert, was wirklich ärgerlich war. Der Kundensupport hat auch langsam und unflexibel reagiert. Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung mit dem Online-Kauf von Matratzen.
Niemals vor Ort kaufen
Ich möchte wirklich alle davor warnen, bei Matratzen Concord in den Filialen vor Ort zu kaufen. Ich habe eine Daunendecke für 170 € in der Filiale in Leonberg gekauft. Sehr schnell bermerkte ich, dass ich eine Daunenallergie habe. Ich wollte auf Grund dessen die Daunendecke zurückgeben, ein Gutschein für eine andere Decke ohne Daunen hätte mir gereicht. Aber NEIN, da es gestzlich so verankert ist, dass die Filiale nicht zur Rücknahme verpflichtet ist, wurde dies genauso durchgesetzt und die Decke nicht zurückgenommen. Die gleiche Decke gab es online. Hätte ich online gekauft, hätte ich das Geld erstattet bekommen. Also niemals vor Ort kaufen!
Kauf von Matratzen
Am 11.11.2023 haben wir in der Filiale in Mü-Laim in der Fürstenrieder Str. 17 zwei Matratzen gekauft. Herr Majed hat uns sehr ausführlich und kompetent beraten. Er war wirklich geduldig und ist auf unsere Wünsche und Fragen eingegangen. Nach ein paar Nächten haben wir uns an die Matratzen gewöhnt und sind wirklich zufrieden damit.
Neue Matratze gekauft
Ich war heute in einem Laden und hab mir eine neue Matratze gekauft. Die Frau da war echt nett, aber um ehrlich zu sein, nicht so wirklich hilfreich. Ich wollte 'ne Matratze kaufen und sie meinte nur, leg dich drauf und guck, ob's bequem ist. Also total nutzlos und keine richtige Beratung.
Meine neue Matratze ist kaputt
Also, ich habe mir eine neue Matratze geholt und die ist total kaputt. Schon sieben Monate warte ich, aber immer noch kein Austausch. Und hier kann einfach niemand was machen, das ist echt komisch.
Kamelhaar Bettdecken in Übergröße
Die Beratung und der Service waren wirklich klasse. Die Kamelhaar Bettdecken in Übergröße sind so kuschelig und warm. Sie sind perfekt für unsere Reise mit dem Wohnmobil nach Schweden. Vielen Dank an das Team dafür, dass sie in einer Filiale verfügbar waren.
Matratze mit schneller Lieferung und gutem Preis
Ich war wirklich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen. Der Onlineshop war super einfach zu bedienen und die Suche nach der richtigen Matratze war total unkompliziert. Die Beratung war auch echt gut und ich fühlte mich wirklich gut informiert über meine Auswahl. Die Lieferung ging total fix und problemlos, und die Matratze kam genau so, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Seitdem ich sie benutze, schlafe ich wie ein Baby und bin total happy mit meinem Kauf. Ich kann Matratzen Concord wirklich nur empfehlen!
Online Matratzenbestellung
In meinem Fall war die Lieferung das größte Problem. Ich hatte extra nach einer Lieferung gefragt, weil ich weder ein Auto habe noch die Matratzen tragen konnte. Zum vereinbarten Lieferzeitpunkt kam der Lieferant vorbei, hielt aber nicht an und meinte, mich nicht angetroffen zu haben. Deswegen wurden die Matratzen in einen Laden geliefert, den ich wegen meiner Transportmöglichkeiten nicht erreichen konnte. Die Lösungsvorschläge von Matratzen Concord waren wirklich ungenügend, sie sagten, ich solle die Matratzen selbst abholen oder zurückschicken. Ich fühlte mich im Stich gelassen und die Schuld wurde auf den Lieferdienst geschoben, der behauptete, ich sei nicht daheim gewesen. Es wurde keine Möglichkeit für einen erneuten Zustellversuch angeboten und ich war sehr enttäuscht über den Mangel an Kundenservice.
Matratze im Geschäft zur Probe gelegen.
Ich habe im Laden eine Matratze ausgesucht, die ich gut fand. Aber als sie geliefert wurde, war sie viel zu hart zum Schlafen. Leider gab es keine Möglichkeit zur Rücksendung oder ein Angebot für einen Austausch. Insgesamt war ich enttäuscht vom Service.
Meine Matratze - amazing deal
Das Personal bei Matratzen Concord ist wirklich klasse! Selbst kurz vor Ladenschluss wurde ich total freundlich und kompetent beraten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach unschlagbar und ich habe überhaupt nichts auszusetzen. Ich kann diesen Laden nur wärmstens weiterempfehlen!
Online-Bestellung
Ich habe online etwas bei Matratzen Concord bestellt und bin echt enttäuscht. Die Lieferzeit war viel schneller als erwartet, was normalerweise super wäre, aber ich war nicht zu Hause und konnte das Paket nicht annehmen. Ich habe versucht, die Zustellung umzuplanen, aber das hat leider nicht geklappt. Weder der Paketdienst noch Matratzen Concord haben auf meine E-Mails reagiert. Das Paket war so groß, dass ich es nicht abholen und durch die Stadt tragen konnte. Außerdem haben sie falsche Öffnungszeiten des Paketshops angegeben. Am Ende haben sie mir sogar mit einer "Bearbeitungsgebühr" von 15 € gedroht, falls das Paket zurückgeht, obwohl diese Gebühr nirgendwo erwähnt wurde.
Kauf vor 2 Monaten, eine durchgelegen
Vor zwei Monaten habe ich online zwei Matratzen gekauft und eine davon ist komplett durchgelegen. Trotz mehrerer E-Mails und Anrufe habe ich vom Unternehmen keine Reaktion erhalten. Es ist echt unverschämt, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich denke, ich muss wohl einen Anwalt einschalten, um mein Recht zu bekommen. Ich werde definitiv nie wieder hier einkaufen.
Kauf einer Matratze in Filiale Baden-Oos
Bei unserem Matratzenkauf in der Filiale Baden-Oos wurden wir von einem Mitarbeiter super freundlich und kompetent beraten. Die Beratung war wirklich ausführlich und hat uns echt geholfen, die richtige Matratze auszuwählen. Es war total klasse zu sehen, wie engagiert und bemüht der Mitarbeiter war, um uns zufriedenzustellen. Insgesamt war der Service total angenehm und wir haben uns richtig gut aufgehoben gefühlt in der Filiale.
Kaufempfehlung
Gestern war ich bei Matratzen Concord und die Beratung dort war wirklich super. Die Matratze, die ich gekauft habe, ist einfach perfekt - ich schlafe wie auf Wolken. Die Verkäuferin war total nett und hat sich viel Zeit genommen, um mir zu helfen. Letztes Jahr habe ich auch schon eine Matratze hier gekauft, und meine Tochter ist genauso begeistert wie ich. Ich kann den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen!
Matratze und Lattenrahmen
Unsere Erfahrung bei Matratzen Concord in Lüneburg war echt super! Wir wurden wirklich kompetent von Frau Korn beraten, sie wusste sofort, was wir brauchten und hat uns die perfekten Matratzen und Lattenrahmen gezeigt. Die Bestellung lief reibungslos und die Lieferung kam sogar schneller als erwartet. Der Spediteur war total nett und hat alles super geliefert. Wir sind wirklich zufrieden und schlafen jetzt wie Babys!
Kauf in der Filiale Coburg
Meine Frau und ich haben uns vor kurzem neue Matratzen bei Matratzen Concord in Coburg gekauft. Frau Albrecht hat uns dort sehr nett und kompetent beraten, während wir verschiedene Modelle ausprobiert haben. Nachdem wir nun eine Woche lang auf unseren neuen Matratzen geschlafen haben, können wir wirklich sagen, dass die Qualität ausgezeichnet ist. Wir sind super zufrieden mit unserer Wahl und würden Matratzen Concord auf jeden Fall weiterempfehlen.
Meine nee Matratze
Ich war letztens in dem Laden in Wiesbaden und habe mir dort eine echt klasse neue Matratze zugelegt. Die Leute dort waren mega nett und haben mir super geholfen, die perfekte Matratze für mich zu finden. Die Beratung war echt super und ich habe mich total gut aufgehoben gefühlt. Außerdem konnte ich die Matratze auch richtig schnell abholen und bei der Abholung wurde mir nochmal alles erklärt. Einfach top!
Über Matratzen Concord
Sie würden mal wieder gerne richtig gut schlafen? Und bei der Gelegenheit würden Sie auch gleich noch ein Bett mitnehmen? Hoffen Sie außerdem auf einen guten Service mit einer Beratung? Dann scheinen Sie laut den eigenen Angaben von Matratzen Concord dort genau richtig zu sein. Aber können Sie sich hierauf auch wirklich verlassen? Bringen Sie es selbst in Erfahrung. Wie? Hier auf ErfahrungenScout und durch die Bewertungen anderer.
Über Matratzen Concord
Matratzen Concord ist ein traditionsreiches, deutsches Unternehmen, das sich bereits vor einigen Jahrzehnten auf den Verkauf von Matratzen und weiteren Produkten rund um das Thema Schlafen spezialisiert hat. Als einer der ersten weit verbreiteten Filialgeschäfte für diese Produkte konnte Matratzen Concord früh seinen Ruf als Händler für Bettprodukte etablieren. Durch die Möglichkeit Dinge online zu kaufen, hat Matratzen Concord zudem im Laufe der Jahre seinen Kundebestand erweitern können und liefert mittlerweile auch in viele Regionen, in denen Matratzen Concord früher keine Filiale und damit auch keine Möglichkeit des Verkaufs hatte.
Produkte und Dienstleistungen von Matratzen Concord
Bei Matratzen Concord finden Sie zahlreiche unterschiedliche Produkte, die Sie laut eigenen Angaben für einen besseren Schlaf gebrauchen können. Hierzu zählen etwa Matratzenschoner, Matratzen, Bettdecken, Kissen und weitere Dinge. Je nach Wunsch können Sie die einzelnen Produkte in verschiedenen Ausführungen, wie beispielsweise mit einem nachhaltigen Futter, aber auch mit Daunenfedern bekommen, wenn Sie besonders kalte Winternächte unbeschadet überstehen wollen. Durch die einzelnen Kategorien können Sie sich auf der Website zurechtfinden und diese mithilfe eines schnellen Versands innerhalb von ein paar Tagen bei Ihnen begrüßen. Falls Sie sich nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit die Produkte dort zu retournieren. Des Weiteren können Sie aber auch eine der vielen Filialen in Deutschland aufsuchen und sich vor Ort direkt von einem Berater helfen lassen und die Produkte ausprobieren. Falls Sie außerdem auch gerne in Sachen zusätzliche Informationen, Specials und Neuerscheinungen mehr von Matratzen Concord hören wollen, können Sie sich direkt für den kostenlosen Newsletter einschreiben. Und wenn Sie doch lieber nur Geld sparen wollen, lohnt sich ein Blick auf die Angebote bei Matratzen Concord.
Lob, Beschwerden und Tipps für Matratzen Concord
Sie haben bei Matratzen Concord bereits eine Matratze gekauft, mussten aber feststellen, dass die Qualität zu wünschen übriglässt? Zudem waren die Rückgabebedingungen unzumutbar und Sie hatten anschließend einige Probleme mit dem dortigen Kundenservice? Oder sind Sie seit Ihrem ersten Kauf bei Matratzen Concord vor zig Jahren zufrieden mit den Produkten? Außerdem ist auch die persönliche Beratung super, weshalb Sie immer wieder bei Matratzen Concord einkaufen würden? Egal was Sie über Matratzen Concord sagen können, lassen Sie es hier bei ErfahrungenScout auch andere Menschen wissen.
Können Sie sich bei Matratzen Concord auf viele verschiedene Matratzen freuen? Gibt es dort genau die Beratung, die Sie brauchen, um endlich wieder entspannte Nächte verbringen zu können? Wie schnell ist die Lieferung der Produkte, die Sie bei Matratzen Concord bestellen? Und wo finden Sie überal Filialen? Können Sie die Produkte auch ohne große Probleme wieder zurücksenden, wenn Sie doch nicht damit zufrieden sind? Hier auf ErfahrungenScout finden Sie es heraus.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: matratzen-concord.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, Deutschland
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Kategorien Matratzen Concord
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Letzte aktualisierung: November 2024
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