Alle Erfahrungsberichte von Jeanette S
Review Über: EcoFlow
Rückabwicklung ECOFLOW Delta Mini
Im Mai '22 kaufte ich bei einem Fachhändler für Solartechnik eine Delta Mini und nutzte sie vorwiegend mit einem Solarpanel im Urlaub zur Stromgewinnung und Versorgung einiger Kleingeräte im Zelt. Von der Technik und dem Gerät war ich ziemlich begeistert.
Dann kam von ECOFLOW die Rückrufaktion und da ich gerne ein größeres Gerät erwerben wollte, vereinbarten wir den Rückversand an VITECH und die volle Rückvergütung auf mein Konto.
Der Rückversand klappte gut, bis dahin war auch der Kontakt per email kein Problem, aber nun warte ich schon recht lange auf die Rückerstattung. Emails werden nun auch nicht mehr beantwortet und rd. 1.000,- auf dem Konto zu haben, oder nicht ist schon eine belastende Situation und da ja nun die Onlinehändler immer auf Vorkasse bestehen, halte ich es für Unverschämt, die Rückerstattung herauszuzögern oder schlimmstenfalls gar nicht zu leisten :-(
Nun bin ich an dem Punkt, wo ich mir den Kauf einer Delta2 noch mal gut überlege!
Hallo Janeette,
das gleiche wird auch mit mir gemacht. Meine Mini ist auch weg und das Geld scheinbar auch. Habe Ecoflow darauf hingewiesen das die Frist von 15 Werktagen in 3 Tagen abläuft. Mal schauen ob eine Antwort kommt.
Sollte die Frist ablaufen werde ich das Ganze meiner Rechtsschutzversicherung übergeben.
Dumm ist nur das ich mir bereits eine Delta 2 gekauft habe. Schade eigentlich…