Alle Erfahrungsberichte von Jeanette Ahrens
Review Über: 3pagen
Jacke, Größe, Rücksendung
Ich bin schon seit ein paar Jahren Kunde und finde die Sachen immer noch super. Manchmal wäre es schön, wenn sie etwas mehr Details in ihrer Beschreibung geben würden, besonders bei Kleidung. Das könnte sicherlich dazu beitragen, Rücksendungen zu vermeiden. Letztens habe ich eine Jacke namens 'Meran' bestellt, die als Gratis-Zugabe angepriesen wurde. Leider war sie viel zu weit, obwohl ich meine normale Größe bestellt hatte. Das war wirklich ärgerlich. Am meisten hat mich allerdings gestört, dass ich keine Bestätigung für meine Rücksendung bekommen habe, was bei den meisten anderen Online-Shops üblich ist. Da ich oft unterwegs bin, kann ich nicht immer mein Kundenkonto prüfen und möchte auch nicht ständig nachschauen müssen. Ich würde einfach eine normale E-Mail-Bestätigung erwarten. Ohne diese bin ich unsicher und befürchte, dass sie mir versehentlich eine Mahnung schicken könnten. Das sollte definitiv verbessert werden!