Alle Erfahrungsberichte von Jean Christophe
Review Über: Vevor
Keine Rechnung, Keine Mehrwertsteuer
Das Produkt wurde komplett ohne Rechnung geliefert. Weder wird eine Rechnung beigelegt, ist eine online abrufbar, noch wird sie per Email versendet.
Nach etlichen fehlgeschlagenen Anrufen erklärte man mir, das keine Rechnung versendet werden sei üblich. Dafür muss man erst den Kundenservice anrufen oder eine Email an den Kundenservice schreiben.
Nachdem ich jemanden erreicht hatte, wurde mir eine völlig nutzlose chinesische Rechnung, ohne Mehrwertsteuer geschickt.
Damit sind die Produkte auf einen Schlag 19% teuerer, da man keine Umsatzsteuererstattung dafür erhält.
Ob da vielleicht ein Mehrwertsteuerbetrug stattfindet.
Ich kann es nicht beurteilen.
Nach einem weiteren Telefonat sagte man mir eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu.
Betonte aber das es ein wenig dauern könnte, da dies sehr kompliziert sei.
Und das alles alles auf einer deutschen Website mit europäischem Impressum.