Alle Erfahrungsberichte von JayBe
Review Über: VfB Stuttgart
Trainingskleidung Kids
Ich habe im Juli 2023 für meinen Sohn zum 5. Geburtstag ein VfB Training-Shirt und die dazugehörige -Short bestellt. Nach zweimaligem Waschen ging an der Hose der Jako Aufdruck und am Shirt das VfB Zeichen ab.
Ich habe die Artikel reklamiert und dabei auf den Umstand hingewiesen, dass das Kind sehr enttäuscht ist. Der E-Mail habe ich Bilder der defekten Artikel beigefügt. Außer der automatische Eingangsbestätigung bekam ich keinerlei Rückmeldung vom Shop. Auf eine Rückfrage per E-Mail bekam ich nach drei Wochen fast kommentarlos die Aufforderung die defekte Ware einzuschicken. Nach der Rücksendung ging es weitere 10 Tage bis eine neue Hose und das ausgebesserte Shirt zurück kamen. Wieder kommentarlos. Ich und mein Sohn sind maßlos von dem Service, bzw. dem Nichtservice enttäuscht.
Derzeit macht es seit langem wieder richtig Spaß dem VfB beim Kicken zuzusehen. Aber ich werde mir bei dem Nichtservice ganz sicher keine weiteren Fanartikel mehr kaufen.