VfB Stuttgart - Gesamtbewertung basierend auf 8 Bewertungen
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VfB Trainingskleidung für meinen Sohn
Am Ende des letzten Monats habe ich ein Trainings-Shirt und passende Shorts für meinen Sohn bestellt. Leider ist der Aufdruck der Shorts nach nur zwei Waschgängen abgefallen und das VfB Logo des Shirts hat sich auch gelöst. Obwohl ich reklamiert habe und Bilder der defekten Artikel geschickt habe, habe ich vom Geschäft keine angemessene Antwort erhalten. Nach langer Wartezeit und erneuter Kontaktaufnahme musste ich die defekten Waren zurückschicken, erst dann kamen sie nach weiteren 10 Tagen repariert zurück. Der Service lässt wirklich zu wünschen übrig und sowohl mein Sohn als auch ich sind enttäuscht.
Bestellung aufgegeben vor Wochen
Seit Wochen warte ich nun schon auf meine Bestellung, aber es kommt keine Reaktion auf meine Mails. Der Shop soll sich mal beeilen, die haben ja schließlich schon mein Geld. Total enttäuscht, denn das sollte ein Geschenk werden.
Einkauf von Fanartikeln
Der Kundenservice im Shop ist echt unkooperativ und nicht flexibel. Als ich probiert habe, die Größe meiner Bestellung kurz nach dem Abschicken zu ändern, wurde mir gesagt, dass das nicht geht. Stattdessen soll ich alles zurückschicken und komplett neu bestellen. Das war total umständlich und hat viel Zeit gekostet.
Fanartikel
Ich mag den Verein wirklich gerne, aber manchmal sind diese "Ultras" einfach nervig! Warum unternimmt der Verein denn nichts dagegen? Immer mehr Fans sind genervt von diesen Ideologen!
Tasse, Shop, Versand
Ich habe vor über drei Wochen eine Tasse im Online-Shop bestellt. Leider habe ich bisher immer noch keine Versandbestätigung erhalten und auf meine Nachrichten bekomme ich keine Antwort mehr. Zudem wurde mir bisher mein Geld nicht zurückerstattet. Der Kundenservice ist einfach ignoriert, wirklich schlecht und unverschämt. Es bleibt abzuwarten, ob das Unternehmen das Geld sogar behalten möchte, obwohl die Leistungen nicht erbracht wurden. Aus eigener Erfahrung kann ich nur dringend davon abraten, hier zu bestellen, genauso wie einige andere Personen.
Trikot und kurze Hose für den Geburtstag
Euer Kaufprozess war wirklich enttäuschend. Ich habe am 06.11.2023 eine Bestellung aufgegeben, aber das Paket kam viel zu spät an. Auf eurer Webseite hieß es, dass der Versand bis zu 9 Werktage dauern könnte, aber trotz mehrerer Anrufe und E-Mails kam das Produkt nicht rechtzeitig zum Geburtstag meines Sohnes an. Der Kundenservice war unfreundlich und wenig hilfreich, mir wurde gesagt, dass die Bestellung nicht storniert werden könnte. Schlechte Kommunikation und mangelhafter Service haben dazu geführt, dass ich sehr enttäuscht bin.
Trainingskleidung Kids
Ich habe im Juli 2023 für meinen Sohn zum 5. Geburtstag ein VfB Training-Shirt und die dazugehörige -Short bestellt. Nach zweimaligem Waschen ging an der Hose der Jako Aufdruck und am Shirt das VfB Zeichen ab.
Ich habe die Artikel reklamiert und dabei auf den Umstand hingewiesen, dass das Kind sehr enttäuscht ist. Der E-Mail habe ich Bilder der defekten Artikel beigefügt. Außer der automatische Eingangsbestätigung bekam ich keinerlei Rückmeldung vom Shop. Auf eine Rückfrage per E-Mail bekam ich nach drei Wochen fast kommentarlos die Aufforderung die defekte Ware einzuschicken. Nach der Rücksendung ging es weitere 10 Tage bis eine neue Hose und das ausgebesserte Shirt zurück kamen. Wieder kommentarlos. Ich und mein Sohn sind maßlos von dem Service, bzw. dem Nichtservice enttäuscht.
Derzeit macht es seit langem wieder richtig Spaß dem VfB beim Kicken zuzusehen. Aber ich werde mir bei dem Nichtservice ganz sicher keine weiteren Fanartikel mehr kaufen.Trikots
Ich liebe den VfB Stuttgart und unterstütze diesen in jeder Situation. Egal ob erste oder zweite Liga und egal, welcher Trainer aktuell wieder dabei ist. Aus diesem Grund gehe ich auch mindestens einmal pro Jahr in den Fanshop des VfB Stuttgart und kaufe dort immer wieder verschiedene Produkte, wie Tassen und Schals, die mir dabei helfen meine Liebe zum VfB Stuttgart auszudrücken. Auch online bin ich sehr zufrieden mit dem Fanshop und die Lieferung geht sehr fix, weshalb ich allen Fans des VfB nur zu einem Kauf beim Fanshop des VfB Stuttgart raten kann und es auch selbst immer wieder machen werde, um gut ausgestattet zu sein.
Meistbewertete Bewertung
Trikots
Ich liebe den VfB Stuttgart und unterstütze diesen in jeder Situation. Egal ob erste oder zweite Liga und egal, welcher Trainer aktuell wieder dabei ist. Aus diesem Grund gehe i... Lesen Sie weiterVon: Udo N.