Alle Erfahrungsberichte von Jason
Review Über: JACOB Elektronik
Kaufte ein Computerteil für meinen Arbeitsserver
Mein Eindruck im Umgang mit Jacob.de ist, dass sie schlau und gerissen sind. Während die Produkte innerhalb einer angemessenen Zeit versandt werden, ist alles andere diese Erfahrung nicht wert. Lassen Sie mich das erklären: Obwohl im Impressum steht, dass die Firma in Deutschland sitzt, war das Paket, das ich erhalten habe, aus Polen. Der Artikel, den ich erhalten habe, war beschädigt und funktionierte nicht richtig. Der Artikel sah auch nicht so aus wie die Bilder, die sie beworben haben. Ich habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und den Beweis für das Problem geschickt, das ich habe, und sie um eine Rückerstattung gebeten, alles innerhalb einer Woche nach Erhalt des Produkts. Sie antworteten einmal und fragten nach der Seriennummer des Geräts. Ich warte nun seit mehr als 10 Tagen auf eine Antwort. Selbst nachdem ich zum Ausdruck gebracht habe, wie wichtig dieses Problem ist und wie sehr ich (und meine Arbeit) von der mangelnden Reaktion und Kommunikation betroffen bin. Absolut entsetzlich! Zahlen Sie 10€ mehr bei einem anderen Anbieter und meiden Sie diese schleimige Firma.