Alle Erfahrungsberichte von Jaqueline Hamann
Review Über: GunPoint
Falschlieferung Luftpistolen
Hallo, ich möchte gerne meine Erfahrung teilen, die ich mit meiner Bestellung gemacht habe. Als mein Paket ankam, habe ich gemerkt, dass der Koffer viel zu leicht war. Anstatt der bestellten Sachen, fand ich eine Softair-Waffe drin. Sofort habe ich den Kundenservice kontaktiert und Bilder als Beweis geschickt. Die Antwort, die ich bekommen habe, war echt enttäuschend. Sie meinten, dass so ein Fehler durch das System unmöglich sei und es deswegen mein Fehler sein muss. Das kann ich jedoch komplett ausschließen. Ich habe das Paket genau so bekommen, wie es falsch geliefert wurde. Trotzdem haben sie das Geld für die falsche Ware behalten, das finde ich wirklich unverschämt. Der Kundenservice sollte sich mehr Mühe geben, wenn Fehler passieren, statt die Schuld auf den Kunden zu schieben.