Alle Erfahrungsberichte von Janko
Review Über: Stadtenergie
GasVertrag
Vorsicht. Das Unternehmen war nicht in der Lage, die Gas-Umlage rechtzeitig per eMail anzumelden. Man hat mir zunächst eine Abschlagsminderung (Schreiben mit Original-Kopfbogen) mitgeteilt und behauptet dann nachträglich, das das Schreiben die Umlageanmeldung beinhaltet hat (es hing ein neues Kopfbogen-Dokument zum gleichen Datum mit anderem Inhalt dran). Statt Abschlagsminderung wurde gleich mal unangekündigt 2 Monate zu früh ein höherer Abschlag abgebucht. Ich habe die Schlichtungsstelle eingeschaltet - doch trotz Angabe der Schichtung in den Vertragsunterlagen hat das Unternehmen der Schlichtungsstelle mitgeteilt, das die Schlichtung nicht anerkannt werden wird. Diese Geschäftspraxis ist arg bedenklich.