Alle Erfahrungsberichte von Janja Zubonja
Review Über: VidaXL
bett
Moje iskustvo je bolje zaobići ovu firmu, njihova roba je jeftina i nekvalitetna, ali ovaj put sam narudas holz ist nur sehr trocken rissig, es ist ideal für einen kamin oder grill, einige teile sind noch nicht einmal zu ende gesägt, bisher habe ich noch keine bemerkungen geschrieben, diesmal habe ich mich entschieden und beginne nun an dutzenden von emails zu schreiben
čio krevet i to je pravo smeće, po meni je krevet za mačke ili male pse.Antworten kommen auf Portugiesisch oder Spanisch, zuerst habe ich übersetzt und ich verstehe etwas, später bat ich sie, mir auf Deutsch zu schreiben, und es begann mit einer ins Deutsche übersetzten Notizund am Ende, unter großer Qual und den gestellten Bedingungen, akzeptierten sie die Bemerkung und gingen ins Bett, schickten das Bild, dass das Bett so gepackt war, wie es kam, vereinbarten Termin und war den ganzen Tag von 8 bis 17 Uhr zu Hause, tat es nicht gekommen, hat niemanden geschickt und nicht geantwortetdas schreiben fängt immer wieder von vorne an, jetzt schreiben sie wenn du nicht mehr zu hause sein kannst kannst du eine andere adresse schicken wo wir das paket abholen können, was meinen sie ich organisiere den transport an eine andere adresse und verpflichte eine andere person weiter zu korrespondieren mit ihnen, und wieder Korrespondenz zu versprechen in 24 Stunden lösen und wieder nichtsIch möchte nichts mehr von ihnen kaufen und ich würde sie nicht empfehlen, das Schlimmste ist nicht die Verantwortung und die Gewinnung des Kunden
Bestellung und Lieferung sind gut, ich weiß, dass es passieren kann, dass die Qualität nicht immer gut ist, aber ihr Schreiben über die Rücksendung von Waren und dass ihnen Kunden wichtig sind, steht hier nicht, also verhalten sie sich unverantwortlich, einfach gesagt, Betrüger, ich nicht mehr melden und nicht antworten, für sie ist der Fall wohl erledigt
Sehr geehrte Frau Janja Zubonja,
Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut.
Wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern.
Wir bedauern die fehlerhafte Kommunikation, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir würden jedoch gerne mehr über Ihre Situation erfahren und was genau passiert ist, um die Dinge richtig zu stellen.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webcare_global@vidaxl.com weitergeben(Bitte hängen Sie DE-Erfahrungenscout im Betreff an, dies hilft uns, Sie zu identifizieren und Ihnen schneller zu helfen). Wir werden Ihnen in Kürze antworten.
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.
Rachel -- vidaXL Team