Alle Erfahrungsberichte von Janina Hein
Review Über: Banana Republic
Kauf von Kleidung
Ich hab aus Versehen die Kiste für die Abholung eines Kaufs angeklickt. Das Geschäft zur Abholung ist in Kalifornien und ich bin in Nevada. Hab dann gleich versucht, online zu stornieren, aber das ging nicht. Hab dann beim Kundenservice angerufen, das war wohl ein Callcenter außerhalb des Landes. Konnte kaum verstehen, was die Person da gesagt hat und die wollten unnötige Infos. Hab dann gefragt, ob ich mit einem Manager sprechen kann, aber das wurde abgelehnt. Hab dann einfach die Bestellung storniert, um Zeit zu sparen. Werde sie jetzt bitten, meine Bestellung zu stornieren, wenn ich nicht innerhalb des 5-tägigen Zeitfensters zur Abholung komme.