Alle Erfahrungsberichte von Jan Schade

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    Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails; Aufladebetrag wird einfach zurückgehalten

    Ich habe nun seit ca. 2 Monaten diese Prepaid-Kreditkarten.

    Die ersten 2 Aufladungen wurden bisher auch einwandfrei auf die Karte gebucht.

    Aber seit dem 2. August 2021 behält diese Firma einfach meinen Aufladebetrag zurück bzw. unterschlägt diesen. Ich habe damit einen Verlust von 100 EUR erlitten !

    Auf meine E-Mails an den Kundenservice wird nicht reagiert !!!

    Ich stehe kurz davor bei der Polizei eine Strafanzeige wegen Unterschlagung und Betruges gegen diese Firma zu stellen.

    Ich kann vor dieser Firma nur warnen !