Alle Erfahrungsberichte von J. Seiler
Review Über: HP Store
Kauf eines Officejet Pro Druckers 7720
Der Kauf meines Officejet Pro Druckers 7720 war ein totaler Reinfall. Kaum hatte ich ihn gekauft, konnte ich schon nicht mehr drucken, angeblich wegen einer falschen Tintenpatrone. Selbst nach dem Kauf neuer Patronen kamen laufend komische Fehlermeldungen, wie Probleme mit dem Papier, den Patronen, dem Scannen oder dem E-Mail-Versand. Der Kundenservice war echt eine Katastrophe; ewiges Warten am Telefon und am Ende keine Hilfe. Als ich endlich mit jemandem sprechen konnte, hieß es, dass die Garantie abgelaufen sei, obwohl die Probleme schon vorher auftraten. Dann wurde die Verbindung auch noch mitten im Gespräch unterbrochen und meine Beschwerden per E-Mail blieben unbeantwortet. Zusammengefasst war das Ganze einfach nur frustrierend und enttäuschend.