Alle Erfahrungsberichte von J. Philipp
Review Über: Emma
Komische Verkäufer
Also, ich wollte echt eine gute Matratze kaufen und war gespannt auf das, was ich da erleben würde. Die Leute im Geschäft sind super nett, das muss man ihnen lassen. Sie erklären alles ruhig und freundlich, auch die speziellen Angebote, die es nur dort gibt. Naja, aber als es um die Lieferung ging, wurde es dann echt seltsam. Ich hab eine Matratze ausgesucht, und die sagten mir, dass ich vier Wochen warten müsste. Nachdem ich nachgefragt habe, war die Matratze dann aber sogar nach sechs Wochen noch nicht auf Lager. Also, wo bleibt da die Matratze? Die Antwort vom Kundenservice kam erst nach Tagen, und dann war ich auch noch im Ungewissen, wann ich denn jetzt schlafen kann. Und zurückgeben? Ja, viel Spaß, das Management ist ja im Urlaub. Das hat mich schon frustriert, aber die Matratze, die ich schließlich bekommen habe, ist echt angenehm.