Alle Erfahrungsberichte von Isabelle Schön
Review Über: Bolf
Reißverschluss an neuer Jacke reklamiert
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war wirklich nicht gut. Als ich den defekten Reißverschluss an meiner Jacke reklamierte und um einen Umtausch bat, wurde mir ziemlich unfreundlich mitgeteilt, dass der Reißverschluss angeblich nicht komplett kaputt sei und sowieso nicht ewig halten würde. Meine Jacke ist erst 6 Wochen alt und der Reißverschluss war von Anfang an sehr schwergängig. Ich dachte, es würde sich mit der Zeit verbessern, deshalb habe ich nicht gleich reklamiert. Aber so mit den Kunden umzugehen, geht einfach gar nicht.