Alle Erfahrungsberichte von Iris Wruck
Review Über: Beliani
Belani? nie wieder! absolute Billigware aus China und nur Stress
Ich hatte ein Sofa in U Form bestellt und bekommen habe ich 2 Schlaffunktionen. Davon ab, dass ich die falschen Elemente bekommen habe, war die Qualität mehr als unterirdisch schlecht und das für knapp 2000 Euro, Normalpreis, 2400 Euro. Das eine Element hatte noch nicht mal eine Polsterung!
Jedoch fing der Stress dann erst richtig an. Ich kann gar nicht mehr zählen, wie viele Mails und Anrufe ich getätigt hatte und wie oft ich die Bilder geschickt hatte! Was ist daran nicht zu verstehen? Wenn man ein U Sofa bestellt und dafür 2 Schlafteile bekommt? Nach langem hin und her hatte es dann doch noch geklappt, dass eine Spedition die falschen Teile wieder abholte. Jetzt fing der Stress mit der Rückzahlung an, obwohl mir versichert wurde, dass ich nach Eintreffen der Ware sofort mein Geld zurück bekomme...Pustekuchen! Ein ewig langer Schriftverkehr fing wieder an und ich hatte die Faxen dicke und reichte das Ganze jetzt als Fall bei Pay pal ein, zum Glück noch möglich! Darauf hin bekam ich von Belani die Antwort, sie müssten den Fall erst prüfen...schon wieder? Ich habe dann als letzte Möglichkeit meine private Rechtsschutzversicherung erwähnt und die Frage gestellt, ob es sich hier um betrügerische Absichten handeln könnte. Dann endlich hatte ich die Rückzahlung erhalten. Wenn ich nicht dran geblieben wäre, wäre ich wahrscheinlich leer ausgegangen, also...Finger weg! ist eh nur Billigware aus China!