Alle Erfahrungsberichte von Irina Schnichels
Review Über: Douglas
Ich habe einige Parfüms bestellt und auch heute erhalten, und stelle fest, dass die Artikel seit heute billiger geworden sind, es handelt sich zwar nur um einen Euro, aber bei meiner Nachfrage bei Douglas ob man mir die günstigeren Preis anpasst, wurde mir mitgeteile, ich soll die Ware zurückschicken und neu bestellen. Jetzt frage ich mich sitzen am Service Telefon nur unfähige Mitarbeiter, oder ist es für Douglas sinnvoll, die Kosten der Retoure zu tragen und dann nochmal die erneuten Versandkosten zu zahlen, und das wegen einer Differenz von einem Euro pro Artikel, das ist für mich eine betriebswirtschaftlicher Totalschaden