Alle Erfahrungsberichte von Irina Lester
Review Über: Ulla Popken
Wirbt mit Fake-Rabatten
Als "treue Kundin" erhalte ich öfter per Email Rabattgutscheine für den Onlineshop. Nur dass diese seit einem Monat gar nicht mehr einlösbar sind.
Der Kundenservice ist denn auch der Ansicht, dass der betr. Rabatt-Code nur ein einziges Mal pro Person einlösbar ist und später nie mehr, zumindest im Onlineshop. Man müsste ansonsten per Email bestellen oder per Telefon (und dann vermutlich rumhandeln, um den Rabatt auch zugestanden zu kriegen).
Das entspricht weder dem Inhalt der Ankündigungen noch der Erfahrung. Ich habe denselben Onlineshop-Rabatt-Code schon seit Jahren sehr oft zugesandt bekommen und auch eingelöst.
Ich halte das Vorgehen für grobe Täuschung. Es wird mit Scheinrabatten versucht, Kunden im Onlineshop zum Bestellen zu bewegen.