Alle Erfahrungsberichte von Irina Gorin
Review Über: Yoox
YOOX
Meine Bestellung 2105Y6F9422143 vom 25.05.2022 ist am 01.06.2022 (in Folientasche!) eingegangen. Da mir der Pullover (209,00 €) nicht gefiel, schickte ich ihn bereits am 02.06.2022 zurück, wobei sich weder YOOX noch sein Partner weigerten, mir ein Retourenlabel zur Verfügung zu stellen. Ich musste den UPS-Kurier selbst bestellen und das Paket am 02.06.2022 ist das Paket in Italien angekommen (es gibt UPS-Empfangsbestätigung). Es sind bereits mehr als 3 Monate vergangen, aber das Geld wurde mir nicht zurückgegeben, weil YOOX und seine Partner können oder wollen nicht den Pullover aussuchen. Meine unzähligen Schreiben an Kundenservice enden mit nichts, es scheint, dass bei YOOX und/oder sein Partner ein komplettes Durcheinander herrschte. Es riecht für mich nur nach einem Betrug. Also nie wieder.