Alle Erfahrungsberichte von Inna Ustimenko
Review Über: Beautywelt
Kundenservice gleich null
Ich habe wir beschrieben zum Stornieren einer Bestellung den Kundenservice angeschrieben- keine Reaktion, die Bestellung kam trotzdem an. Jetzt muss ich sie ja leider zurücksenden - auch hier still ruht der See, der Kundenservice prüft manuell die Rücksendegründe. Das ist nach meiner Einschätzung fernab davon, effizient zu sein und ist für mich ärgerlich, weil ich den Aufwand habe, der absolut vermeidbar war. Ich bestelle da nicht noch einmal.