Alle Erfahrungsberichte von Ingeburg Gottschalk
Review Über: Elektroradar
Lange Lieferzeit, schlechter Kundenservice
Meine Bestellung hat über eine Woche gedauert und der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich. Auf der DHL-Website habe ich gesehen, dass mein Paket immer noch im Ziel-Paketzentrum ist, und das war vor 5 Tagen. Ich frage mich, ob das überhaupt stimmt. Ich habe seit einer Stunde versucht, telefonisch Informationen zu erhalten, aber ich erreiche nur den Anrufbeantworter. Wenn ich nach 2,5 Minuten Wartezeit abbreche, sagt mir die Ansage, ich solle später wieder anrufen. Das ist wirklich frustrierend und nicht akzeptabel. Der Kundenservice ist wirklich schlecht und die lange Lieferzeit macht alles noch schlimmer. Ich werde wahrscheinlich in Zukunft woanders einkaufen.