Alle Erfahrungsberichte von I. Will
Review Über: ItaliaRail
Zugfahrt von Rom nach Florenz
Ich bin mit dem Zug von Rom nach Florenz gefahren und stieg aus, um festzustellen, dass ich meinen Hut in der 1. Klasse vergessen hatte. Nachdem ich eine weibliche Wache in Florenz gefragt hatte, ob ich noch genug Zeit hatte, um zurückzugehen und ihn zu holen, bevor der Zug abfuhr, war sie unsicher. Auf ihrer Website stand, dass ich zum Bahnhof gehen und den Verlust dem Zollbeamten melden sollte. Also ging ich dorthin und berichtete einer weiblichen "Kundendienstmitarbeiterin" den Verlust. Sie schien uninteressiert zu sein und behauptete, dass, weil ich den Hut am Tag nach dem Verlust gemeldet hatte, keine Meldung im System gemacht werden konnte und daher nichts getan werden könne! Eine nutzlose Wache, eine nutzlose "Kundendienstmitarbeiterin". Was passiert also mit all den Sachen, die in Zügen liegen gelassen und nicht am selben Tag gemeldet werden? Wo kommen sie hin? Ich wette, ich weiß es. Sie behalten sie oder versteigern sie. Ein solches Diebstahlsystem. Einer dieser Diebe hat nun einen teuren Filzhut. Schlechter Service, schlechte Menschen. Meidet sie und auch Italien. Dies ist unsere zweite Reise in 5 Jahren und es war 2015 überhaupt nicht so. Es hat sich in eine korrupte Hölle verwandelt, die sich auf ihre Vergangenheit stützt und Touristen bei jeder Gelegenheit abzockt. Ich werde nie wieder zurückkehren. Ich werde mehr in Australien reisen, wo das System ehrlich ist und Touristen nicht mit verlorenem Eigentum ausnimmt, und zivilisierte Länder wie die Niederlande und Island wieder besuchen, wo Korruption nicht weit verbreitet ist. Ihr habt meinen Touristendollar für immer verloren, ihr Diebe.