Alle Erfahrungsberichte von I. Schramm
Review Über: Taschen24
Tasche
Ich habe vor einiger Zeit eine Tasche bestellt und bezahlt. Es stellte sich jedoch heraus, dass die Tasche nicht verfügbar ist. Trotz mehrmaliger Nachfragen und Bitten um Rückerstattung des Geldes wurde nichts unternommen. Der Kundenservice war enttäuschend und die Kommunikation war schlecht. Schlussendlich musste ich rechtliche Schritte ergreifen, um mein Geld zurückzubekommen.
Review Über: Secret Escapes
"Gut organisierter Buchungsvorgang, aber Verbesserungspotential"
Der gesamte Buchungsvorgang war ziemlich gut organisiert. Da ich kein Neukunde bin, habe ich direkt über den Link im Newsletter gebucht. Trotzdem fühlte ich mich etwas unwohl, als alle Kreditkartendetails sofort abgefragt wurden. In dem Moment war ich unsicher, ob die Seite echt ist. Das sollte definitiv verbessert werden. Warum sind meine persönlichen Daten nicht automatisch vorausgefüllt, wenn ich schon öfter gebucht habe? Das würde mir zeigen, dass die Seite vertrauenswürdig ist.