Alle Erfahrungsberichte von Hukk
Review Über: DHL
DHL Abzocke
DHL hat bei mir zum 2ten mal völlig unrechtmäßig auf ein zollfreies Paket Gebühren erhoben (6 Euro Zoll + 6 Euro Aufwandsgebühr). Auf dem Brief ganz klar als Geschenk deklariert und Warenwert 15 Euro.(Dafür wird nach DHL Seite Offiziel keine Gebühr erhoben) Leider habe ich erst nach Zahlung und Rückfrage beim Zollamt erfahren, dass überhaupt kein Zoll erhoben wurde. Nach telefonat mit DHL Mitarbeiter wurde ich auf 2 verschiedene DHL Seiten verwiesen, auf denen ich Teilbeträge per Antrag zurückfordern kann. Auf der ersten Seite gleich Fehlermeldung. Ich schreibe eigentlich keine Reviws, aber das Verhalten von DHL ist so kalkuliert die Kunden abzuzocken das viele bestimmt in dem wirrwarr (beträchtlicher Aufwand, diverse Mails,Internetseiten/ Dokumente, Zoll kontaktieren/ ein Formular soll sogar ausgedruckt werden.)aufgeben und sich DHL eine goldene Nase verdient..