Alle Erfahrungsberichte von Horst Bittner
Review Über: New Energie
Guthaben auszahlen
Leider habe ich ,nachdem ich jahrelanger Kunde bin, jetzt keine gute Erfahrungen gemacht. Ich habe Ende Oktober meine Abrechnung ,mit einem Guthaben erhalten. Laut Verbraucherzentrale muss dieses Guthaben innerhalb 14 Tagen oder mit der nächsten Abschlagszahlung ausgezahlt sein.Da mein Guthaben hoch ist wurde ich mit den Zahlungen etwas runter gestuft ich zahle aber lieber freiwillig etwas mehr weil die Preise ja ständig steigen. Auch mit der Abschlagszahlung habe ich immer noch nicht mein Guthaben erhalten.Auch nicht nachdem ich mehrere E-mails und Telefonanrufe getätigt habe. Inzwischen bin ich sehr verärgert zumal ich ja auch pünktlich zahle!Wenn mein Guthaben in den nächsten tage nicht auf meinem Konto ist werde ich weitere Schritte einleiten!