Alle Erfahrungsberichte von Hofbauer
Review Über: Vodafone
NIE WIEDER VODAFONE!
Erst ein Riesentheater, bis das Netz mal stand (Techniker kam erst nach mehrmaliger Aufforderung, obwohl bei Vertragsabschluss angekündigt), Prämie für Freundschaftswerbung gibt es auch nach einem Jahr noch nicht. Verbindung ist ohnehin eine Katastrophe, dienstliche Videokonferenzen brechen ständig zusammen. Nun habe ich wegen Umzug gekündigt - ok, 3 Monate Kündigungsfrist, aber warum berechnen die dann noch 39€ Umzugsgebühr, wenn ich gar nicht mit ihnen umziehe? Den Kundendienst zu erreichen, ist ein größeres Unterfangen, die sind zwar nett, aber wohl auch von der Flut unzufriedener Kunden überfordert. Mailkontakt herzustellen ist fast unmöglich, man wird quasi zum Telefonkontakt genötigt und hat so nichts schwarz auf weiß. Als Servicedienstleister absolut unterirdisch, eine Abzockfirma.