Alle Erfahrungsberichte von Herbert Brittinger
Review Über: Möbel Höffner
Küchenkauf
Der Kaufvertragsabschluss für eine kleine Küchenzeile verlief zunächst problemlos. Nach dem vereinbarten Aufmass wurde die Küche in die Produktion gegeben. Bei der Montage wurde festgestellt, dass einige zum Lieferumfang gehörende Artikel fehlten. Die Abarbeitung dieser Mängel wurde äußerst stümperhaft und nur stückweise erledigt. Sämtliche Personen, welche in der Service- und Reklamtaionsabteilung darin eingeschaltet waren, reagierten schnippisch und der damit zusammenhängende Schriftverkehr fehlerhaft. Die Mängel wurden erst nach meinen massiven Bescherden nach einer Zeitspanne von 10 Monaten erledigt !!!!!!! Meine zweimaligen Schriftsätze direkt an die Geschäftsleitung wurden nie beantwortet. Eine derart unverschämte Abarbeitung der Bestellung habe ich noch nie erlebt.