Alle Erfahrungsberichte von Hendrik Friedel
Review Über: Deutsche Glasfaser
Internetanschluss - ungewollte Vertragsverlängerung
Mir wurde ungewollt eine Vertragsverlängerung untergeschoben:
Nach meiner Kündigung wurde mir ein Angebot gemacht: -10€ pro Monat ab sofort für 24 Monate. Das ist prinzipiell nicht so schlecht, aber ich sagte ganz eindeutig, dass ich mir das überlegen würde.
Einige Tage später erhielt ich per Post und per Mail: "Bitte bestätigen Sie Ihren Neuvertrag Folgebeauftragung"
Ich bestätigte nicht. Dennoch sah ich - zufällig - dass der Vertrag um 2 Jahre verlängert wurden.
Auf Mails reagierte DG nicht. Aber telefonisch habe ich es dann lösen können.