Alle Erfahrungsberichte von Helmar Stein
Review Über: mattenwelt
Vorsichtig bestellt, am Ende doch erleichtert
nach der PayPal-Zahlung verschwanden die Kofferraummatten plötzlich aus dem Shop und nur noch Fußmatten waren zu sehen. Eine erste Mail kam, dass die Matte nicht mehr produziert wird und man mir mein Geld zurückerstatten wolle, ok, das klang noch vernünftig. Dann folgte eine zweite Nachfrage, warum ich stornieren wolle — hm, das roch nach Verzögerungstaktik. Das Schlimmste war eine dritte Mail: bitte eine Skizze anfertigen, weil in China angeblich die Maße fehlen, als ob ich hier Ingenieur spiele. Das fand ich schon frech. Gut: PayPal hat sich eingeschaltet und letztlich die Rückzahlung durchgezogen, das fühlte sich wieder fair an. Also: nerviger Ablauf, komische Mails, aber am Ende das Geld zurück und ich bin erleichtert. Ich würde wieder bestellen, aber mehr Vorsicht walten lassen.