Alle Erfahrungsberichte von Helga.Irsch-Breuer
Review Über: Ars Mundi
Ware schlecht - Service gut
Ich habe einen dreiteiligen Gentleman-Spazierstock bestellt, - Lieferung, Verpackung und auch Preis-Leistungsverhältnis waren völlig okay. Leider lag bei dem Artikel anscheinend ein Produktionsfehler vor, denn ich musste ihn 3 mal zurückschicken, da mit dem Schraubgewinde etwas nicht stimmte. Die Rückabwicklung und Kostenerstattung erfolgte jedoch problemlos, eine Dame vom Kundenservice hat mich sogar mehrmals angerufen, um die Vorgehensweise zu besprechen. Ich habe daher nur bei "Lieferung" einen Stern abgezogen, da die Ware fehlerhaft war, die Lieferung selber war aber in Ordnung.