Alle Erfahrungsberichte von Helene Schramm
Review Über: Craghoppers
Outdoor-Jacke, Wanderhose
Der Kundenservice im Online-Shop war total enttäuschend. Keine meiner Fragen wurde beantwortet und es gab keine Infos über meinen Bestellstatus. Ein Teil meiner Bestellung wurde ohne Begründung storniert, weil angeblich die Ware nicht verfügbar war, aber ich habe bis heute kein Geld zurückbekommen. Es ist frustrierend, dass es scheinbar keine klare Kommunikation oder Organisation gibt und man als Kunde im Dunkeln gelassen wird. Es fällt schwer, Vertrauen in eine Firma zu haben, die so undurchsichtig agiert.