Alle Erfahrungsberichte von Heiko Steinberg
Review Über: Erwin Müller
Kauf eines Bademantels
Wie einige Kunden bereits geschrieben haben: Einmal und nie wieder! Mit der Ware war an sich bis jetzt nichts auszusetzen und in gewisser Weise habe ich den Ärger mit verschuldet. Ich habe schlicht und ergreifend vergessen, die Rechnung in Höhe von knappen 36 € zu überweisen und wahrscheinlich habe ich - bei der Menge an Mails, welche man tagtäglich bekommt - die "Mahnmail" gelöscht. Jedenfalls habe ich nun - anstatt eine Mahnung per Post zu schicken inkl. einer kleinen Gebühr - eine Rechnung des Geldeintreibers "uniscore Forderungsmanagement" in Höhe von knapp 84 € bekommen. Man war auch noch so freundlich, mir eine Ratenzahlung anzubieten... als ob es darum ginge... Also wer seine Kunden so ins kalte Wasser schickt, um sich selbst einmal das Briefporto zu sparen, dem scheint die Kundenpflege völlig egal zu sein. Einfach nur das Letzte !!!