Alle Erfahrungsberichte von Heiko Mallau
Review Über: CapTrader
erste Erfahrungen
Cap Trader ist ohne Zweifel ein vertrauenswürdiges Unternehmen.
Den Service bezeichne ich als sehr gut, man bekommt schnell und unkompliziert einen Ansprechpartner ans Telefon. (ist hotline-untypisch!)
Weniger zuvfrieden bi ich mit der Software..
Ich war bisher beim Comdirect und bei Trade Republic. Am besten gefällt mir dei SW von Comdirect, aber die von Trade Republik ist auch ok. Demgegenüber empfinde ich die SW von Cap Trader als sehr unübersichtlich, mit intuitiver Benutzerführung spielt sich kaum etwas ab. Ein Beispiel. Ich wollte Aktien von Mindset Pharma kaufen. Nachdem ich genügend Euros in kanadische Dollars umgetauscht hatte (Euro-Kauf ist bei den meisten Aktien nicht möglich) , erhielt ich die Fehlermeldund "Trade nullnullnnull". Auf Rückfrage erfuhr ich, dass diese Aktie für Ankäufe nicht verfügbar war. Eine entsprechende Fehlermeldung stelle ich mir anders vor.
Ich erwähne noch, dass ich früher selber SW geschrieben habe.
Ein Neuling muss sich also auf einen längeren Lernprozeß einstellen. Cap Trader bietet für diesen Zweck Einführungsvideos an.Review Über: CapTrader
Nicht hundertprozentig zufrieden
Captrader ist eine Plattform mit vielen Trading- und Analyse-Werkzeugen. Sie ist auch für Profis geeignet. Ich nutze sie seit 5 Jahren und bin mit dem normalen Aktienhandel über Captrader zufrieden. Anders sieht das bei Zertifikaten und Optionen aus. Bei meiner Bank kann ich die problemlos sofort traden. Bei Captrader muss man da erst umständlich Genehmigungen beantragen. Und selbst dann klappt es nicht immer. Am 7.12.2020 war Captrader fast den gesamten Handelstag offline. Das ist ein no go für einen Broker, kam aber schon mehrmals vor, allerdings nie so lange. Ich kann dieses Handelssystem nicht 100prozentig empfehlen.
Dieser Umstand wird als Mangel empfunden und stellt wohl auch einen dar. Besteht die Aussicht, dass Cap Trader den Handel mit Zertificaten vereinfacht?