Alle Erfahrungsberichte von Harri Neuhaus
Review Über: Vodafone
Umzugsauftrag, keine Rückmeldung
Wenn ich einen Umzugsauftrag online einreiche, erwarte ich zumindest eine Bestätigung oder eine Art von Rückmeldung. Aber bisher habe ich überhaupt nichts gehört. Es ist schon frustrierend genug, alles für den Umzug zu organisieren und zu regeln, und dann funktioniert nicht mal der Anschluss - das ist einfach inakzeptabel. Der Kundendienst scheint auch nicht erreichbar zu sein, was die ganze Situation noch schlimmer macht. Ich als zahlender Kunde finde schon, dass ich zumindest informiert werden sollte, oder nicht?