Alle Erfahrungsberichte von Hans-Werner Berg
Review Über: KOKA
defekte Ware, keine Rücknahme
Leider konnte ich meine defekte Ware innerhalb der Garantiezeit nicht umtauschen. Der Kundenservice hat nicht geantwortet und hat sich einfach nicht um mein Problem gekümmert, das war wirklich enttäuschend. Es scheint, dass dieses Geschäft keine Kundenbindung hat und es ihnen nicht wichtig ist, ihre Kunden zufrieden zu stellen. Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv nie wieder dort einkaufen. Es ist einfach unmöglich, so mit Kunden umzugehen. Ich bin wirklich enttäuscht und frustriert.