Alle Erfahrungsberichte von Hannes Sonntag
Review Über: Clarins
Lieferverzögerungen
Während des Black Friday und der Weihnachtszeit habe ich einige Produkte gekauft und es gab ziemlich große Lieferverzögerungen. Es sieht so aus, als ob Clarins nicht gut organisiert war. Wenn ein Angebot für ein bestimmtes Datum beworben wird, sollte es eigentlich dazu dienen, den Umsatz anzukurbeln. Clarins hat das offensichtlich nicht gut durchdacht. Außerdem habe ich eine eCard für meine Frau bestellt, die am Weihnachtstag an ihre E-Mail-Adresse geliefert werden sollte. Sie hat sie jedoch bereits am 12. Dezember erhalten. Als ich den Kundenservice kontaktierte, waren sie sehr freundlich und entschuldigend, aber am Ende haben sie leider nichts unternommen.