Clarins28 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 28 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Die Sachen von Clarins sind total der Hammer! Ich habe sowohl die Hautpflege als auch das Make-up ausprobiert und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Meine Haut fühlt sich einfach jünger und frischer an und das Make-up hält den ganzen Tag ohne zu verschwinden. Echt empfehlenswert, Clarins ist top!
Anti-Aging Gesichtscreme
Die Anti-Aging Gesichtscreme von Clarins ist wirklich super. Die Textur ist leicht und zieht schnell ein. Seit ich sie benutze, fühlt sich meine Haut straffer und glatter an. Meine feinen Linien sind auch weniger sichtbar. Was ich besonders mag, ist, dass sie nicht fettig ist und meine Haut den ganzen Tag lang mit Feuchtigkeit versorgt. Der Duft ist angenehm, nicht zu stark. Ich kann die Creme auf jeden Fall weiterempfehlen!
Bestellung nicht erhalten
Ich habe eine Menge Artikel bestellt, aber sie wurden fast zwei Wochen später immer noch nicht verschickt. Die Chat-Funktion funktioniert nicht und trotz mehrerer E-Mails habe ich keine Reaktion erhalten. Das war meine erste Bestellung bei Ihnen und ich bin sehr enttäuscht. Ich werde nicht noch einmal bei Ihnen bestellen. Ich mache mir Sorgen um mein Geld und habe wenig Vertrauen, dass meine Bestellung jemals ankommen wird.
Einkauf bei Clarins
Meine Tochter, die vier Jahre alt ist, und ich sind vor dem Sehen von Frozen zusammen in einen Laden in Covent Garden gegangen. Ich musste an der Kasse ein paar Einkäufe erledigen und Briody war wirklich hilfreich. Ich habe sie gebeten, meiner Tochter ein kleines Makeover zu geben, und sie hat ihr so viel Spaß gezeigt und sie sich besonders fühlen lassen. Ich hätte mir zu diesem Zeitpunkt keine bessere Erfahrung für meine Tochter vorstellen können. Vielen Dank, Briody, für deinen persönlichen und besonderen Ansatz und dafür, dass du meiner Tochter etwas Schönes geboten hast, an das sie sich erinnern wird. Viele Grüße, Mary.
Einkaufsprobleme
Meine Bestellung kam nicht pünktlich, aber der Kundenservice war wirklich hilfsbereit und höflich. Ich habe die bestellte Ware schließlich erhalten, aber der Service war verbesserungswürdig.Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Marke erneut verwenden werde.
Clarins Produkte
Ich habe schon ein paar Mal bei Ihnen eingekauft und muss sagen, dass es etwas Zeit braucht, bis die Bestellungen aktualisiert werden. Aber das Kundenservice-Team ist wirklich klasse, das beste, das ich je erlebt habe. Wenn ich Probleme mit einem Geschenk oder fehlenden Artikeln hatte, haben sie sofort einen Ersatz geschickt.
Unprofessionell, frustrierend, enttäuschend
Ich verstehe einfach nicht, warum dieser Laden überhaupt noch Kunden hat. Es ist jetzt schon 10 Tage her, seit ich bestellt habe, und seitdem habe ich überhaupt nichts mehr gehört. Keine Updates, keine Antwort auf E-Mails, der Online-Chat funktioniert nicht, das Kontaktformular online führt ins Leere und wenn man anruft, bleibt man ewig in der Warteschleife, nur um dann zu erfahren, dass niemand erreichbar ist. Die Ignoranz gegenüber Kunden ist wirklich unglaublich. Nach zwei Wochen des Wartens habe ich endlich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass meine Bestellung vielleicht nächste Woche oder irgendwann danach geliefert werden könnte. Dieser Einkauf bei Clarins war wirklich enttäuschend und überhaupt nicht akzeptabel. Ein Haufen nutzloser Ärger.
Lieferverzögerungen
Während des Black Friday und der Weihnachtszeit habe ich einige Produkte gekauft und es gab ziemlich große Lieferverzögerungen. Es sieht so aus, als ob Clarins nicht gut organisiert war. Wenn ein Angebot für ein bestimmtes Datum beworben wird, sollte es eigentlich dazu dienen, den Umsatz anzukurbeln. Clarins hat das offensichtlich nicht gut durchdacht. Außerdem habe ich eine eCard für meine Frau bestellt, die am Weihnachtstag an ihre E-Mail-Adresse geliefert werden sollte. Sie hat sie jedoch bereits am 12. Dezember erhalten. Als ich den Kundenservice kontaktierte, waren sie sehr freundlich und entschuldigend, aber am Ende haben sie leider nichts unternommen.
Kauf von Beauty-Produkten
Enttäuscht von den überarbeiteten Produkten. Als ich eine Anfrage gestellt habe, wurde mir gesagt, das Produkt zurückzugeben. Später wurde mir mitgeteilt, dass sie die Parfüms und Formeln geändert haben. Es ist schade, dass der Kundenservice nicht wirklich für die Kunden da ist!
Meine Bestellung von Anti-Aging Hautpflegeprodukten
Obwohl ich die Qualität der Produkte mag, war ich echt enttäuscht von den langen Lieferzeiten. Die Boni und die kleinen Proben haben das leider nicht wettgemacht. Deshalb habe ich die gleichen Sachen woanders bestellt und konnte sie schon am nächsten Tag abholen. Der Bestellprozess sollte schneller und effizienter sein, besonders bei Online-Bestellungen.
Anti-Aging Creme
Ich habe Ihre Anti-Aging Creme ausprobiert und muss wirklich sagen, dass ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden bin. Meine Haut sieht definitiv glatter und besser genährt aus nach regelmäßiger Anwendung. Außerdem mag ich die angenehme Textur, die schnell einzieht, ohne einen fettigen Film zu hinterlassen. Und der dezente Duft gefällt mir auch sehr gut. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Bestellungen, die bearbeitet werden
Am 26., 29. und 30. April habe ich drei Bestellungen online platziert, aber sie werden immer noch "bearbeitet". Ich habe mehrmals versucht herauszufinden, wann die Lieferung stattfinden wird, aber ohne Erfolg. Das macht mich traurig, weil einige davon Geschenke sind. Die Produkte gefallen mir sehr gut, aber ich kann sie leider nicht vor Ort kaufen, daher muss ich vielleicht zu einer anderen Marke wechseln. Das ist enttäuschend, da meine bisherigen Erfahrungen mit dieser Firma wirklich gut waren. Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben.
Online-Bestellung
Die Website war total unübersichtlich und ich habe ewig gebraucht, um die richtigen Artikel auszuwählen. Es ist echt ärgerlich, dass bisher noch nichts angekommen ist und es gab auch keine Updates dazu. Ich glaube, ich werde dort nicht nochmal bestellen. Meine Erfahrung war einfach enttäuschend und frustrierend.
Zugriff auf Belohnungsschema
Ich habe seit 6 Wochen versucht, auf mein Belohnungsschema zuzugreifen, da ich noch 75 Pfund an ungenutzten Belohnungen habe. Trotz vieler Telefonate, die nicht beantwortet wurden, und dreier E-Mails, die sich auf die Verwendung eines nicht-Apple-Produkts zum Einloggen beziehen (was bald behoben werden soll), ist das Problem immer noch nicht gelöst. Ich bin seit 22 Jahren ein treuer Kunde, aber ich weigere mich, so behandelt zu werden. Sobald ich endlich auf meine hart verdienten Belohnungspunkte zugreifen kann, werde ich sie einlösen und zu Lancôme wechseln. Der Kundenservice von clarins ist bedauerlicherweise zu diesem Zeitpunkt wirklich inakzeptabel. Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich es tun.
Einkauf von Make-up-Produkten
In meinem Make-up-Koffer findest du hauptsächlich Produkte von No7, Colour Me Beautiful und einer anderen Marke. Da ich reife Haut hab, benutz ich eine Foundation und Concealer von dieser Marke, zusammen mit anderen Sachen. Die Verkäuferin und ich haben gemeinsam meine Produkte angeschaut, ein paar davon mit denen von der Marke verglichen und uns dann für Lidschatten entschieden. Wir haben auch einen Lippenkonturenstift ausgesucht, aber leider is die Farbe, die ich wollte, noch nicht da. Trotzdem war die Beratung echt interessant und hilfreich, hat 20 Minuten gedauert.
Bestellung, Kundenservice, Lieferung
Meine Bestellung ist schon seit 10 Tagen ausstehend und wurde immer noch nicht versandt. Ich habe versucht, über den Live-Chat in Kontakt zu treten, aber leider ohne Erfolg. Nachdem ich mich in die Warteschlange mit Position 11 angestellt habe, warte ich jetzt schon seit 2 Stunden. Das ist wirklich nicht akzeptabel! Ich habe auch versucht, Sie anzurufen, aber es antwortet einfach niemand. Deshalb habe ich um einen Rückruf gebeten. Der Kundenservice ist wirklich schockierend!
Meine Bestellung im November
Im November habe ich online eine Bestellung aufgegeben, darunter war auch ein Adventskalender. Am 7. Dezember war meine Bestellung immer noch nicht verschickt worden. Ich habe mehrere E-Mails geschickt, habe bei der Zentrale angerufen, sie haben interne E-Mails geschickt, um um Anrufe zu bitten, aber bislang habe ich noch nichts erhalten. Alles, was ich erhalten habe, war eine generische E-Mail, in der stand, dass sie aufgrund des hohen Bestellaufkommens am Black Friday viele Anfragen haben. Aber ich habe bei anderen Unternehmen bestellt und all meine Produkte erhalten. Was bringt es, ein Punktesystem zu haben, wenn man die Produkte nicht bekommt? Der Kundenservice ist wirklich enttäuschend. Ich werde nie wieder dort bestellen.
Bestellung von Hautpflegeprodukten
Ich war von meinem Einkauf bei Ihnen enttäuscht. Die versprochenen 'Geschenke' fehlten in meiner Bestellung und auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet. Es ist schade, da ich Ihre Produkte wirklich mag. Deshalb werde ich jetzt wieder in Geschäften einkaufen, dort weiß man wenigstens, was man bekommt. Außerdem konnte ich meine Bestellhistorie auf der Website nicht sehen, obwohl die drei Bestellungen Ende September/Anfang Oktober 2022 getätigt wurden.
Meine Bestellung nicht erhalten
Am 23.04.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben und ich habe immer noch nichts davon bekommen. Weder auf E-Mails, Online-Chats noch auf Telefonanrufe wurde reagiert. Sogar die Anrufe beim Head Office wurden nicht beantwortet, mit der Ansage, dass das Büro über die Feiertage geschlossen sei und erst im Januar 2023 wieder öffnet. Es ist wirklich enttäuschend, dass ein Unternehmen, das einmal so zuverlässig war, jetzt so nachgelassen hat. Wie konnte das passieren? Clarins, wenn Sie noch funktionieren, dann reißen Sie sich bitte zusammen!
Cremes, Make-up, Lippenstifte
Wow, kann ich dir einfach sagen, dass ich den Lippenstift total liebe? Er hat genau die perfekte Farbe! Und die Creme riecht so gut, und meine Haut wird davon richtig weich. Sogar meine Pickel werden vom Make-up abgedeckt, ich fühle mich richtig schön damit!
Über Clarins
Sie sind der Meinung, dass Sie einen neuen Ansprechpartner in Sachen Beauty brauchen? Wünschen Sie sich aus diesem Grund ein Label, auf das Sie vertrauen können? Und würden Sie zudem auch gerne auf Sonderangebote und gute Inhaltsstoffe setzen können? Dann sollten Sie sich womöglich bei Clarins umsehen, weil man Ihnen dort genau das bieten können, will. Aber ist das auch wirklich so? Finden Sie es hier auf ErfahrungenScout heraus, indem Sie sich die Bewertungen anderer Kunden von Clarins durchlesen.
Über Clarins
Clarins ist ein französisches Beautylabel, welches den Anspruch verfolgt die verschiedensten Beautylösungen aus einer Hand anbieten zu können. Aus diesem Grund hat man vor einigen Jahren bei Clarins nach und nach eine umfassende Expertise aufgebaut, um die Auswahl der eigenen Produkte stetig voranzutreiben. Durch diese Vorgehensweise sowie den modernen Online-Shop, das moderne Marketing und die vielen Angebote konnte Clarins auch in Verbindung mit Social Media immer mehr Menschen erreichen.
Produkte und Dienstleistungen von Clarins
Bei Clarins finden Sie viele unterschiedliche Produkte in Sachen Beauty, die Ihnen dabei helfen sollen sich zu pflegen und gut auszusehen. Demnach finden Sie dort beispielsweise Tages- und Nachtcremes, die Ihrer Haut die notwendige Feuchtigkeit geben sollen. Wenn Sie stattdessen doch lieber einen Lifter für Ihre Falten haben wollen, finden Sie diesen bei Clarins ebenfalls und falls Sie stattdessen auch gerne eine Glättungscreme hätten, will man Ihnen diese bei Clarins auch nicht verwehren. Abgesehen davon bietet Clarins aber auch Make-Up in Form Foundation, Concealer, Lippenstiften, Mascaras und vielem mehr an, was Ihnen dabei helfen soll Ihren Lool zu vervollständigen. Wenn Sie diesbezüglich auch gerne ein ganzes Set haben wollen, finden Sie dieses bei Clarins ebenfalls und durch den Kundenservice bei Clarins sollen Sie sich zudem auch beraten lassen, können. Der Sale soll Ihnen zusätzlich dabei helfen Geld zu sparen und wenn Sie auch gerne mehr Neuigkeiten aus dem Hause Clarins hören wollen, können Sie dem Unternehmen auf Social Media folgen oder aber den kostenlosen Newsletter abonnieren.
Lob, Beschwerden und Tipps für Clarins
Sie sind der Ansicht, dass die Produkte bei Clarins alles andere als gut sind? Sie haben bereits einige Menge ausprobiert, aber diese Dinge konnten Sie keinesfalls überzeugen? Und würden Sie aus diesen Gründen auch nur von einem Kauf bei Clarins abraten? Oder sind Sie doch überzeugt, was Clarins angeht, weil die dortige Auswahl wirklich gut ist und Sie durch die Nutzung der Produkte bereits eine deutlich bessere Haut haben? Der Kundenservice ist auch gut? Egal was es auch sein mag, lassen Sie es hier bei ErfahrungenScout auch andere Menschen wissen.
Finden Sie bei Clarins die richtigen Beauty- und Plegeprodukte für Ihre Ansprüche? Können Sie sich dort auf zahlreiche Angebote und eine schnelle Lieferung freuen? Wie gut verträglich sind die Produkte bei Clarins und besteht zudem auch die Möglichkeit, dass Sie sich durch den Kundenservice von Clarins beraten lassen? Können Sie zudem auch Proben und mehr bei Clarins bestellen? Finden Sie all das und noch weit mehr über das Beautylabel Clarins und die Produkte heraus. Wie? Durch die Bewertungen und Einschätzungen anderer Kunden von Clarins.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: clarins.co.uk
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Clarins
Persönliche Pflege | Online Einkaufen
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Letzte aktualisierung: November 2024
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