Alle Erfahrungsberichte von Hannes Neubert
Review Über: Allbirds
Ganze Erfahrung war enttäuschend
Ich war echt enttäuscht von meiner Erfahrung mit Allbirds. Früher fand ich die Schuhe echt toll, aber nach nur ein paar kurzen Spaziergängen haben sie mir Blasen gemacht, und das nicht zu weinig. Nach dem letzten Gang war ich richtig frustriert, weil ich nicht nur schmerzende Füße hatte, maar auch noch Blut auf den Schuhen, und das ist einfach nicht normal. Als ich dann den Kundenservice kontaktiert habe, erwartete ich irgendwie mehr als nur eine Standardantwort, aber stattdessen wurde ich mit einer ziemlich lächerlichen Ausrede abgespeist, dass das ja „normaler Verschleiß“ sei. Also ernsthaft, ich dachte, die achten auf Qualität und Verantwortung, aber anscheinend ist das nur ein schöner Marketing-Trick. Es kam mir vor, als ob sie in der Zeit feststeckten – nach zwei Jahren könnten die Schuhe also zerfallen und mich verletzen, das würde sie nicht jucken. Um ehrlich zu sein, die 20 Euro, die sie mir als „Geste des guten Willens“ angeboten haben, fühlten sich wie ein Scherz an. Oh, und ich soll die blutigen Schuhe spenden? Wirklich klasse. Ich wollte diesen Platz nutzen, um andere vor dieser negativen Erfahrung zu warnen. Wenn ihr auf der Suche nach wirklich gutem Service oder zumindest einer Entschuldigung seid, dann schaut besser woanders hin. Es wird nicht besser, und ich werde definitiv dafür sorgen, dass man auf diese Erfahrungen aufmerksam wird.