Alle Erfahrungsberichte von Halbarus
Review Über: Rentalcars
USA, Auto 2x bezahlt, keine Gutschrift
USA. Unsere Kreditkarte wurde vor Ort nicht akzeptiert, da die im Vertrag angegeben Kaution in Höhe von EUR 300 nicht verwendet wurde, sondern EUR 3500. Hier reichte die Deckung der Kreditkarte nicht aus. Wir mussten mit einer zweiten Kreditkarfte einen komplett neuen Vertrag abschliessen, habenb also 2x insg EUR 1800 bezahlt. Rentalcars hat aber die erste Zahlung nicht zurück erstattet. Wir konnten keinen Ansprechpartner erreichen. Die haben einfach 100% einbehalten. Wir haben sofort über die Bank die VISA Buchung der Vorauszahlung/Reservierung als ungültig erklärt. Es wurde Wochen später zu unseren Gunsten entschieden und die VISA Bank hat den Betrag bei rentalcars rückgebucht und uns gut geschrieben. Nicht mit uns !