Alle Erfahrungsberichte von H. Wenzel
Review Über: Ledvance
Enttäuschung auf ganzer Linie
Ich habe mir den Außen-LED-Scheinwerfer mit Kamera bestellt, und ich muss sagen, von der Hardware und der Qualität macht das Ding einen ganz soliden Eindruck. Aber der Service? Ganz ehrlich, der ist katastrophal. Die App zur Steuerung der Kamera ist völlig verwirrend, und ich hatte echt Mühe, die Einstellungen zu finden. Vor Wochen hab ich dem Support eine Mail mit meinen Problemen geschickt, aber da hat sich niemand wirklich darum gekümmert. Keine Rückmeldung, nichts. Es gab zwar ein Update für die App, aber das hat meine Beschwerden nicht gelöst. Ich denke ernsthaft darüber nach, meine alte Kamera wieder anzubringen und diesen Scheinwerfer abzuhaken. Vielleicht sollten die Entwickler sich mal andere Apps anschauen, um zu sehen, wie es besser geht. Also, meine Erwartungen wurden echt nicht erfüllt!