Alle Erfahrungsberichte von H. Bleckmann
Review Über: Sconto
Besser hier nicht bestellen
Bestellt wurden 2 Wohnzimmertische. Zwei Tage später erhielt ich die Mitteilung, dass die Ware verschickt wurde. Toll! Es wurden dann auch zwei Pakete geliefert. Leider nur ein Teil ... Nach eigener Recherche habe ich herausgefunden, dass die Lieferung pro Tisch aus 2 Paketen besteht, also 4 Pakete gesamt. Beim Versuch, den Kundenservice zu kontaktieren, habe ich festgestellt, dass ich zwar telefonisch bestellen und mich beraten lassen kann - für Reklamationen bekommt man die Ansage, doch eine E-Mail zu schreiben. Wie praktisch! Ich habe dann die Antwort bekommen, dass die restliche Lieferung am nächsten Tag erfolgt. Das war dann tatsächlich auch so, aber leider nur 1 Paket. Ich warte jetzt seit 1,5 Wochen auf die Lieferung des letzten Pakete und werde immer wieder vertröstet und um Geduld gebeten. Das geht so nicht! Dann muss die Lieferzeit in der Beschreibung geändert werden. Enttäuscht bin ich auch von der Kommunikation: keine Info, dass die Lieferung aus 4 Teilen besteht. Keine Info, wann man mit der kompletten Lieferung rechnen kann. Und bei 3 einzelnen Lieferungen muss man auch jeweils 3 Tage zuhause sein! Das geht gar nicht!!! Hier muss dringend nachgebessert werden