Alle Erfahrungsberichte von Guenther Kauf
Review Über: Uelzener
Katzen Tierversicherung OP
Es war einmal eine gute und zuverlässige Tierversicherung, die sich plötzlich zu einem serviceunfreundlichen "Monster" verwandelte.
Seit dem 3. Quartal 2023 dauern Leistungsabrechnungen bis zu 8 Wochen. Werden nur Teilbeträge gezahlt und man reicht die geforderten Unterlagen nach, wieder 8 Wochen. E-mails werden nicht beantwortet, der tel. Service ist z.T. unfreundlich und spult nur Texte ab, die wahrscheinlich von der Teamleitung so angeordnet wurden. "Wir arbeitenmit Hochdruck daran", eine allgegenwärtige Floskel.
Nur eins funktioniert zu 100%. Die Abbunchungen der Prämien. Am 02.01.24, genau um 00:01 Uhr. Das macht denen keiner so schnell nach.
Alles in allem...Finger weg von diesem Unternehmen.