Alle Erfahrungsberichte von Gonda Eder
Review Über: OTTO
Kundenservice
Nie wieder Ottoversand! Ich rate jedem: Hände weg!!
Ich habe 5 Lederjacken im Wert von über 600€ bestellt. Erhalten habe ich einen Jogginganzug. Nach mehreren Telefonaten war klar, die Arbeit hab jetzt ich, nicht Ottoversand. Alles musste ich schriftlich erklären. Jetzt braucht die Firma auch noch den Aufgabeschein, obwohl das Paket mit dem Jogginganzug laut Sendungsverfolgung der Post vor 2 1/2 Wochen bei Ottoversand zugestellt wurde. Falls ich den Aufgabeschein nicht zusende, also die Arbeit verweigere, könne man mir nur die Hälfte der Rechnungssumme (zur Erinnerung, das sind über 600€!!!!) auf Kulanz anbieten. Nach erfolgter Zusendung des Aufgabescheines wurde mir nun auch noch mitgeteilt, dass man diesen nicht lesen könne!? Eine Frechheit sondergleichen!