Alle Erfahrungsberichte von Giordano
Review Über: Vodafone
DSL
Sehr schlechter Kundenservice, kein Support auf Englisch. Nach 2 Monaten warten wir immer noch darauf, dass wir zu Hause Internet haben.
Wir haben nie eine Entschuldigung erhalten. Das System ist so automatisiert, dass es nicht möglich ist, jemanden zu kontaktieren (die Hotlines sind alle auf Deutsch, der Kontaktdienst auf der Website verschwendet Ihre Zeit mit einem nutzlosen Bot und verweist Sie dann auf einen Dienst zur Kontaktaufnahme, der ohne MyVOdafone-Daten, die wir nie erhalten haben, nicht funktioniert. Um sie zu bekommen, soll man eine Nummer anrufen, unter der nur Deutsch gesprochen wird.)
Ich bedauere meine Entscheidung zutiefst. Vodafone ist scheiße.