Alle Erfahrungsberichte von Giesela Heuer
Review Über: Jimmy Choo
Boot aus Outlet
Ich bin total enttäuscht von der Reaktion des Flagship-Stores in Florenz. Als ich meine beschädigten Stiefel zeigte, schickten sie mich zum Outlet für Kundenservice, obwohl sie den Schaden als irreparabel bezeichneten. Ich finde es schrecklich, dass eine Luxusmarke wie diese nicht in der Lage ist, direkt zu helfen. Es machte mich sehr unglücklich, dass ich als Kunde so behandelt wurde. Letztendlich hat mein persönlicher Schuhmacher den Schaden in nur 2 Stunden repariert, was mich sehr zufrieden stellte. In Zukunft werde ich woanders einkaufen, anstatt zu diesem Flagship-Store zurückzukehren.