Alle Erfahrungsberichte von Gemmeker
Review Über: Zurbrüggen
Möbelkauf
Wir kauften für über 10.000,00 Euro Möbel. Diese kamen dann entgegen des Versprechens deutlich später als angekündigt ohne dies anzukündigen bzw. sich dafür zu entschuldigen.
Als die Möbel dann endlich kamen, waren die Mitarbeiter von Zurbrüggen derartig unfreundlich und unverschämt, dass sich selbst andere Handwerker auf unserer Baustelle beschwert haben, da permanent rumgepöbelt würde. Es war nur naheliegend, dass die Möbel von den Mitarbeitern zum Teil zerstört wurden. Die Mitarbeiter waren nun sauer, dass wir uns nicht auf eine kleine Entschädigung in Form eines Preisnachlasses einließen. Wir wollten eine Ersatzlieferung. Es wurde ein Fehlerbericht geschrieben. Hier wurden auf den Fehlerbericht falsche Artikelnummern eingetragen.
Nun hatte sich erstmals jemand von Zurbrüggen entschuldigt.
Jetzt warteten wir ein halbes Jahr auf die Neulieferung. Vor ein paar Tagen kamen wieder unfreundliche Mitarbeiter und hatten die völlig falschen Ersatzteile dabei. Auf die Möbel aus dem letzten Jahr warten wir entsprechend nun noch mal auf ungewisse Zeit. Die Schränke können wir immer noch nicht einräumen. Nie wieder Zurbrüggen!