Alle Erfahrungsberichte von Gabriele Carduck
Review Über: asambeauty
Kundendienst
Ich habe ein Pflegeset von Vinolift und zusätzlich eine Maske bestellt.
Die Maske ist garnicht erst mitgeliefert worden, das Serum war zerbrochen und die Augencreme war schon geöffnet.
Ich habe das Set dann zurückgeschickt. Es folgte keinerlei Rückmeldung bzw. Eingangsbestätigung der Retoure.
Telefonisch ist der Kundendienst zu an angegebenen Zeiten, Montags bis Donnerstags in der Zeit von 10.00 - 15.00 Uhr nie erreichbar. Ich habe um 11.00 versucht um 13.00 und 14.30 Uhr. Es lief fortwährend ein Band, dass man in der Zeit von 10.00 bis 15.00 Uhr anrufen soll.....Unverschämt !!!
Die Produkte sind gut, aber die Kundenbetreuung das Allerletzte...deshalb werde ich nichts mehr bestellen.